Historia de éxito - Priyanka Mani, ZLOG-3C 2018

Historia de Éxito - Priyanka Mani, ZLOG-3C, 2018 y Project Management Team Leader en Philips. Ver perfil en Linkedin

“ZLC me abrió un mundo de oportunidades desde el momento en que me uní al programa. La experiencia adquirida en España, Estados Unidos y China también me preparó para asumir roles más globales.”

Tras tu graduación en ZLC, comenzaste a trabajar en Johnson & Johnson. ¿Cuál fue tu función en esta empresa?

Me incorporé a Johnson & Johnson como especialista en proyectos de cadena de suministro. En menos de un año ascendí a un puesto senior dentro del mismo equipo y función. Era responsable de la planificación, coordinación y ejecución de las actividades de la cadena de suministro relacionadas con proyectos aprobados y financiados, que incluían lanzamientos de nuevos productos, ampliaciones de líneas de producto, optimización de redes, adquisiciones, desinversiones, cambios en el diseño de productos, gestión del ciclo de vida y proyectos de cadena de suministro de productos sensibles a la temperatura y cadena de frío. Trabajaba directamente con los líderes generales de los proyectos, planificadores regionales de oferta y demanda, planificadores de red de suministro, el equipo de gestión de datos maestros, los equipos de asuntos regulatorios y de calidad, y con socios comerciales, para garantizar relaciones y procesos de trabajo sólidos que permitieran alcanzar los objetivos finales del proyecto. Utilizábamos procesos globales de planificación de proyectos de cadena de suministro para implementar cambios de productos y flujos logísticos, alineándonos estrechamente con planificación de suministro, planificación de producción, compras, operaciones externas y planificación de red para asegurar que la capacidad y las capacidades se utilizaran correctamente en las funciones de planificación y programación. También facilitábamos y apoyábamos el análisis de planificación de escenarios, identificando cuellos de botella de capacidad cuando era necesario.

Después diste el salto a Philips, una de las empresas líderes mundiales en tecnología sanitaria y productos de consumo. ¿Cuáles son los principales desafíos para la cadena de suministro de una multinacional de este sector?  

Los principales desafíos para una empresa tecnológica líder como Philips, que busca constantemente avanzar en automatización y tecnología de vanguardia para adaptarse a los cambios y necesidades de los pacientes, han sido la disponibilidad de componentes. Esto ha afectado a todos los proveedores de tecnología a nivel mundial. Se ha vuelto fundamental contar con múltiples fuentes para componentes y piezas, y desarrollar al menos una fuente secundaria para los componentes de diseño único. No hacerlo podría implicar rediseñar tecnologías clave, lo que a su vez podría afectar la calidad de la atención ofrecida a los clientes.

Otro aspecto importante que las organizaciones de esta magnitud deben tener en cuenta son sus competencias clave en la cadena de suministro. Si una empresa no es experta en una determinada tarea dentro de la cadena, es más inteligente externalizarla a un socio especializado. Philips comprendió muy pronto en Europa que el almacenamiento y la logística no formaban parte de sus competencias principales y decidió externalizar estas actividades a varios operadores logísticos (3PL).

La innovación es uno de los valores y características de Philips. ¿Qué implica esto en la gestión de la cadena de suministro?

El equipo de I+D desempeña un papel clave en la identificación de mejoras tecnológicas para ofrecer constantemente las mejores soluciones a los pacientes y clientes principales. Para mantenerse al ritmo de los cambios constantes, el equipo de transformación garantiza que los procesos operativos respalden este entorno en continua evolución. En los últimos cinco años, la estrategia de cadena de suministro de Philips IGTD ha cambiado: la organización ha pasado de un modelo centralizado a una estructura descentralizada, transfiriendo la responsabilidad a los mercados. Esta decisión estratégica se tomó para asegurar la integración con los objetivos y la hoja de ruta del grupo Philips, y al mismo tiempo servir a los pacientes y hospitales de manera más ágil. Con todos estos cambios, ha sido más crucial que nunca desarrollar una forma de trabajo más ágil y orientada a la calidad, y esta es precisamente la dirección en la que se está desarrollando la estructura de la cadena de suministro en Philips IGTD, para apoyar esta forma de operar.

¿Cuáles son los principales proyectos que has liderado como responsable de equipo?
He participado en muchos proyectos tanto individualmente como a través de mis compañeros de equipo. El proyecto principal en el que hemos estado involucrados ha sido la integración de mercado para los dispositivos de terapia guiada por imagen. Este proyecto de gran envergadura, que abarca múltiples fases, adquisiciones y varios años, se ha dividido en diferentes etapas de implementación. He contribuido como líder de proyecto en varias de estas fases, así como en la integración de una de las nuevas empresas adquiridas dentro del modelo de Philips. También he participado en la incorporación de nuevos socios logísticos (3PL) a quienes se externalizan las actividades de almacenamiento y logística como parte de esta integración.

A través de mi equipo, también he participado en varios proyectos de transformación tecnológica y empresarial para incorporar nuevas soluciones que mejoran y automatizan procesos manuales existentes, como presupuestación y contratación, gestión de almacenes y transporte, y planificación de recursos empresariales.

Desde un punto de vista global, ¿cómo ha influido la experiencia en Zaragoza Logistics Center en tu vida profesional y personal?    

ZLC me abrió un mundo de oportunidades desde el momento en que me uní al programa. Este programa no solo me permitió conocer a personas de alto nivel profesional y personal con las que he tenido el privilegio de trabajar y mantener contacto, sino que también me dio acceso a oportunidades laborales para las que no habría estado calificada antes de completar mi máster en ZLC y MIT. La experiencia adquirida en España, Estados Unidos y China también me preparó para asumir roles de alcance global.

¿Cuál es tu mensaje principal para los candidatos que están pensando en cursar el máster ZLOG?          

Antes de embarcarme en esta experiencia con ZLC y el programa 3C, investigué a fondo todos los mejores programas que ofrecían oportunidades similares en másteres especializados en cadena de suministro y logística. Descubrí que este programa era el más completo en términos de contenido, proyección, profesorado cualificado y acuerdos con grandes empresas para oportunidades laborales.

Mi mensaje principal para los candidatos que estén considerando este programa es que no duden en hacerlo. Personalmente, considero que es uno de los mejores, si no el mejor programa en el ámbito de la cadena de suministro y la logística. Si te preocupa contar con exposición y visibilidad internacional, contenido técnico sólido, profesores excepcionales, formación práctica y buenas oportunidades laborales, este es el programa perfecto para ti, ya que cumple con todas esas expectativas. Mi único consejo sería aprovechar al máximo los 10 meses del curso en términos de contactos, conocimientos y amistades.