Historia de éxito - Víctor Ashagbley ZLOG 2009 y Supply Chain Officer en UNHCR

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"ZLC me proporcionó la formación académica y la cualificación necesarias para poder competir con otros profesionales en el campo de la logística humanitaria."

Víctor Ashagbley, antiguo alumno de 2009 del Máster en Ingeniería en Logística y Gestión de la Cadena de Suministro MIT Zaragoza (ZLOG), ha realizado importantes contribuciones a la logística humanitaria. Originario de Ghana y con formación en medicina, se unió a Médicos Sin Fronteras después de su máster, trabajando en Sudán del Sur, Etiopía y la República del Congo. Actualmente trabaja como Supply Chain Officer en ACNUR en Nigeria. La experiencia de Víctor destaca el papel vital de la logística en la ayuda humanitaria.

¿Cómo influyó tu experiencia en ZLC en tu trayectoria profesional, especialmente en tu transición de la medicina herbal a la logística y gestión de la cadena de suministro?
ZLC me proporcionó la formación académica y la cualificación necesarias para poder competir con otros profesionales en el campo de la logística humanitaria. Además, el conocimiento que adquirí en ZLC me ayudó a tener una buena comprensión de las cadenas de suministro, lo que fue valioso en la transición a lo que es básicamente una industria diferente. Aparte de todo eso, interactuar con otros estudiantes de todo el mundo en ZLC me dio una buena experiencia de trabajo en un entorno multicultural.

¿Qué te motivó a unirte a Médicos Sin Fronteras (MSF) inmediatamente después de completar tu máster?
Médicos Sin Fronteras es una de las organizaciones humanitarias conocida por tener sistemas logísticos bien establecidos que le permiten responder rápidamente a crisis humanitarias en muchas partes del mundo. Colaboré con ellos en la recopilación de datos durante mi tesis en ZLC, durante ese tiempo llegué a comprender mejor sus operaciones. Justo después de ZLC sentí que era un buen ambiente para trabajar y ganar experiencia valiosa en logística humanitaria.

Con tu amplia experiencia en Sudán del Sur, Etiopía, República del Congo, Uganda y ahora Nigeria, tienes una notable comprensión del panorama logístico en África. ¿Puedes compartir algunos de los principales desafíos logísticos que enfrentaste mientras trabajabas en logística humanitaria allí? Además, ¿cuál ha sido el aspecto más gratificante de tu carrera hasta ahora?
Uno de los grandes desafíos en la logística humanitaria tiene que ver con las ubicaciones remotas en las que ocurren algunas crisis humanitarias y la necesidad de establecer las cadenas de suministro adecuadas para poder entregar los bienes y servicios necesarios para proporcionar ayuda. Algunas de estas áreas remotas carecen de infraestructura básica como carreteras, electricidad e incluso recursos humanos adecuados. En algunos casos, hemos tenido que establecer almacenes, construir pistas de aterrizaje y traer todo lo necesario para ejecutar nuestras operaciones sobre el terreno.
Por otro lado, poder establecer un sistema logístico para entregar ayuda, casi desde cero, conlleva un alto sentido de logro, ya que uno puede ver directamente cómo sus esfuerzos tienen un gran impacto en la vida de las personas afectadas por crisis humanitarias.

¿Cómo evolucionó tu papel cuando te uniste a ACNUR como Supply Chain Officer, y cuáles son tus responsabilidades actuales en Nigeria?
En Médicos Sin Fronteras, la mayor parte del trabajo que hice fue la gestión directa e implementación de actividades logísticas. Por ejemplo, mi equipo y yo gestionábamos directamente los almacenes y la flota de camiones para entregar artículos de ayuda. Sin embargo, en ACNUR, algunas de las actividades logísticas se subcontratan a socios implementadores, que son otras ONG especializadas en realizarlas. De esta manera, mi papel es más de monitoreo y coordinación de estas actividades logísticas que son gestionadas directamente por estas otras ONG en nombre de ACNUR.
En Nigeria, soy responsable de las actividades de la cadena de suministro de la oficina de campo. Esto implica liderar un equipo para realizar la adquisición de bienes y servicios, gestionar almacenes que contienen artículos de ayuda y coordinar el transporte de estos artículos para su distribución a los refugiados. También soy responsable de establecer y gestionar los contratos para los bienes y servicios que se requieren.

En tu opinión, ¿cuáles son las habilidades y áreas de conocimiento más críticas que el programa ZLOG te proporcionó para tu trabajo en logística humanitaria?
La habilidad más crítica que aprendí del Programa ZLOG fue el pensamiento analítico. Aprendí cómo buscar y obtener datos, cuestionar su fuente, analizarlos y también saber cómo usarlos para la toma de decisiones. Esta es una habilidad valiosa en el campo humanitario donde los datos no están fácilmente disponibles y uno tiene que ser ingenioso, e incluso creativo, para saber cómo usar los datos para ayudar a gestionar muchas actividades.
También obtuve una buena comprensión de las cadenas de suministro a través del programa ZLOG. Los casos de estudio que hicimos, incluso en diferentes industrias, fueron muy útiles para proporcionar conocimientos que podrían utilizarse en diferentes sectores.

¿Qué consejo darías a los estudiantes actuales y futuros que están considerando una carrera en logística y gestión de la cadena de suministro, particularmente en el sector humanitario?
Diría que el sector humanitario es gratificante en la forma en que uno puede tener un gran impacto en la vida de las personas afectadas por crisis humanitarias. También es desafiante en términos de los retos logísticos que uno no encontraría en otros sectores. Esto proporciona una buena mezcla de experiencias que valen la pena.