Historia de éxito - Covadonga De Barutell, MDSC 2024

Historia de Éxito – Covadonga De Barutell, MDSC 2024 y Especialista en Control de Procesos en Amazon.

“Vi una gran oportunidad en este máster debido a la metodología muy práctica y la amplia conexión con profesionales y con las empresas líderes del sector”

 

Graduada en Marketing e Investigación de Mercados, Covadonga decidió dar un giro a su trayectoria cursando el Máster en Dirección de Supply Chain (MDSC) en 2024. Su paso por ZLC marcó un antes y un después en su trayectoria, abriéndole las puertas a nuevas oprotunidades profesionales en el ámbito de las operaciones y la logística en empresas como IKEA y Amazon.

Covadonga, vienes del ámbito del marketing y la investigación de mercados. ¿Qué te llevó a dar el salto a la logística y decidirte por el máster en dirección de supply chain de ZLC?

Siempre he sentido curiosidad por entender cómo funcionan las organizaciones desde dentro, más allá de la parte comercial. Durante mi etapa en marketing e investigación de mercados, tuve la oportunidad de colaborar en proyectos donde la gestión del stock, la previsión de la demanda y la coordinación entre departamentos resultaban clave. Fue ahí donde me di cuenta de que quería profundizar en esa parte más analítica y estratégica del negocio.

Elegí el Máster en Dirección de Supply Chain de ZLC porque ofrecía una visión integral de la cadena de suministro, desde la planificación hasta la distribución. Como alumna que solo había podido ver la logística desde el más básico de los enfoques, vi una gran oportunidad en este máster debido a la metodología muy práctica y la amplia conexión con profesionales y con las empresas líderes del sector. Para mí, supuso un cambio de rumbo profesional, pero también una forma de ampliar mis capacidades en análisis, gestión y toma de decisiones.

El máster combina formación técnica con una visión muy aplicada de la gestión. ¿Cómo recuerdas esa experiencia y qué fue lo que más te aportó a nivel profesional?

Recuerdo el máster como una experiencia muy intensa, pero igual de enriquecedora. Lo que más destacaría, nuevamente, es su metodología práctica: desde los case studies basados en situaciones reales hasta los proyectos en grupo con empresas colaboradoras. Los profesores no solo aportan conocimiento académico, sino también una visión muy actual del sector gracias a sus experiencias y vivencias,  ya que muchos provenían directamente del ámbito empresarial.

A nivel profesional, me ayudó a desarrollar una mentalidad estructurada para resolver problemas complejos y a sentirme cómoda trabajando con datos, modelos de planificación o herramientas de optimización. Además, el ambiente internacional y multidisciplinar del ZLC me permitió aprender a trabajar con personas de diferentes perfiles, algo que hoy considero fundamental en mi día a día.

Durante el máster realizaste tus prácticas en IKEA. ¿Cómo viviste esa experiencia y qué aprendizajes te ayudaron después a dar el salto a Amazon?

Mi experiencia en IKEA fue muy valiosa por varias razones. La primera, por primera vez tuve la oportunidad de trabajar en el ámbito de la logística  Además, IKEA es una compañía  mundialmente famosa debido a su integración de  sostenibilidad, eficiencia y experiencia del cliente en su gestión logística. Trabajé en proyectos relacionados con la optimización del flujo de inventarios, directamente ligada con Inbound y la mejora de procesos internos, lo que me permitió aplicar de forma práctica lo aprendido en el máster.

Además tuve la suerte de poder enfocar mi trabajo de fin de máster a un proyecto que estaba realizando con IKEA, lo que causó que pudiese conectar todos los nuevos conocimientos adquiridos en el máster junto a mi experiencia en las prácticas. Gracias a ello, pude comprender de forma más profunda la relación entre la teoría y la realidad operativa de una gran cadena de suministro, identificando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones aplicables dentro del entorno empresarial. Esta experiencia me ayudó a consolidar mi interés por la optimización de procesos y a dar el paso hacia mi actual trayectoria profesional en Amazon.

Decidí optar como una empresa como Amazon, ya que al igual que IKEA, es mundialmente famosa por su excelente gestión de la cadena de suministro y por ser el ejemplo a seguir de muchas compañías.

Actualmente trabajas como Especialista en Control de Procesos en Amazon. ¿Podrías contarnos cómo es tu día a día y en qué tipo de proyectos estás involucrada?

Mi trabajo en Amazon se centra en supervisar y optimizar los procesos operativos dentro del área de los fulfillment centers de toda Europa.. En el día a día, analizo métricas de rendimiento, identificar bottlenecks  y colaboró con diferentes equipos internacionales para implementar mejoras que aumenten la productividad, como estandarizaciones de procesos, y la seguridad en las operaciones.

También participó en proyectos de automatización y análisis de datos, donde aplicamos herramientas de machine learning y visualización para anticipar incidencias o ajustar la planificación de recursos. Es un entorno muy dinámico, donde cada día se presentan nuevos retos y donde la innovación es parte de la cultura de trabajo.

Amazon es una compañía en constante evolución. ¿Hay alguna iniciativa reciente o tendencia en la que estés trabajando que refleje hacia dónde se dirige la supply chain del futuro?

Sí. Una de las líneas en las que estamos trabajando es la integración de la inteligencia artificial en la planificación y optimización de procesos. Esto permite tomar decisiones más rápidas y precisas, reduciendo costes y mejorando el servicio al cliente (para Amazon, el cliente es la prioridad) .

Además, la sostenibilidad está ganando mucho peso en la estrategia de la cadena de suministro. En Amazon se están impulsando iniciativas para reducir la huella de carbono mediante el uso de energías renovables y embalajes reciclables, y esa combinación entre tecnología y sostenibilidad creo que marcará el rumbo del sector en los próximos años.

Si echas la vista atrás, ¿qué ha significado para ti haber estudiado en ZLC y qué consejo darías a quienes estén pensando en seguir tus pasos?

Estudiar en ZLC ha sido un punto de inflexión en mi carrera. Me permitió cambiar de área profesional, adquirir una base sólida en gestión de operaciones y, sobre todo, ganar confianza para afrontar nuevos retos.

Creo también importante que el máster era capaz de adaptarse a las situaciones personales de cada uno. Esto, como he mencionado antes, daba a  la clase la oportunidad de compartir el máster con personas con perfiles muy diferentes: alumnos con carreras diferentes, personas con mucha experiencia en el sector que buscaba especializarse… de todas ellas siempre había algo que aprender.

A quienes estén pensando en cursar el máster, les diría que aprovechen al máximo la experiencia: que participen en los proyectos, que aprendan mucho de los profesores y compañeros, y que mantengan la curiosidad por entender cómo cada decisión dentro de la cadena de suministro impacta en el conjunto de la empresa. Es un entorno exigente, pero muy gratificante, que abre puertas reales en el mundo laboral.