Nuevos modelos para atraer a la industria de procesos de vuelta a Europa

Por Dr. Mustafa Çagri Gürbüz

Durante muchos años ha existido una tendencia a que las empresas en muchas de las industrias de proceso trasladen sus operaciones fuera de Europa, con la pérdida de empleos cualificados, inversiones de capital y, en cierta medida, liderazgo técnico. ZLC ha estado trabajando en el proyecto INSPIRE, financiado por el programa Horizonte 2020 de la UE, para explorar si la promoción de modelos de negocios innovadores podría derivar o incluso revertir este flujo.

Industrias tales como productos químicos, metales, cemento, cerámica y otros han sido impulsados ​​por modelos de negocios tradicionales. Teniendo en cuenta estas industrias de forma aislada, los modelos han tendido a enfatizar factores como los costes de mano de obra o la proximidad a las materias primas y materias primas que favorecen la deslocalización. Pero la competitividad futura de los fabricantes europeos (los clientes de las industrias de proceso) depende de fabricar productos diferenciados y de alto valor agregado de manera eficiente y sostenible. La premisa de INSPIRE es que para que las empresas europeas mantengan y mejoren la competitividad, así como para enfrentar los crecientes desafíos ambientales y de otro tipo, se necesitan nuevos modelos de negocios que combinen las necesidades de las industrias de procesos con los requisitos de sus clientes de fabricación descendente. De particular interés para estos últimos son la flexibilidad y la sostenibilidad.

Las industrias de procesos y sus clientes requerirán flexibilidad en cuanto al uso de la capacidad, las ubicaciones en las que operan, sus fuentes y tipos de materia prima, los productos que fabrican, las innovaciones que implementan y sus fuentes de energía. Estas flexibilidades son esenciales para crear cadenas de valor sostenibles, que también deben mostrarse sostenibles en sus impactos ambientales y sociales. De muchas maneras, estos objetivos deberían ser más fáciles de alcanzar si las operaciones de proceso se basan cerca de sus clientes europeos, siempre que se puedan encontrar los modelos de negocio correctos.

Un Modelo de Negocio, en este contexto, debe reunir cuatro consideraciones: quién es el cliente, qué se ofrece; cómo es el valor para el cliente que va a ser creado y entregado; ¿Y dónde están los ingresos que hacen que el modelo sea financieramente viable?

No hay escasez de modelos de negocio. INSPIRE ha examinado más de 100 modelos de negocio para diferentes empresas y procesos de producto, e identificó cinco grupos o Arquetipos de modelos de negocios (BMA), junto con sus grupos asociados de tecnologías y técnicas, que parecen ofrecer la flexibilidad deseada al mismo tiempo que alientan a las industrias de procesos a relocalizarse . Además, la "digitalización" se ha identificado como el "habilitador y / o amplificador" de estos 5 Arquetipos.

Estos arquetipos de modelo de negocio incluyen:

• Personalización masiva (aguas arriba y aguas abajo)
• Producción descentralizada o modular.
• Servitización (donde el producto es solo un elemento de una oferta de cadena de valor más amplia y basada en servicios)
• Reutilización y sostenibilidad (como en el desarrollo de economías circulares y bajas en carbono)
• Portadores de energía emergente.

El último (los portadores de energía emergente), como su nombre lo indica, involucra tecnologías que solo se están desarrollando y, por lo tanto, no hay suficientes casos de "vida real" para el análisis. Sin embargo, para las otras BMA, INSPIRE ha recopilado los puntos de vista de los expertos académicos y de la industria (utilizando un Proceso de Jerarquía Analítica) para evaluar el impacto potencial de estas BMA en las diferentes formas de flexibilidad, así como en los costes, clientes, capacidades y riesgos, sostenibilidad e identidad corporativa.

Este trabajo no arroja respuestas simples como "Si usted es una empresa de este tamaño con estos productos, emplee el Modelo de Negocio A". Sin embargo, lo que INSPIRE ha podido hacer es crear pautas y un conjunto de cuatro herramientas para apoyar la innovación del modelo de negocio. Estas herramientas se han creado específicamente para las industrias de procesos, pero pueden integrarse con otros procesos de innovación de modelos de negocios más genéricos e integrales para permitir a las empresas, junto con sus socios, conceptualizar e implementar modelos de negocios de relocalización innovadores. Es importante destacar que el proceso fomenta una visión dinámica y prospectiva de los factores clave de la cadena de suministro que pueden influir en la elección de un nuevo modelo de negocio.

El kit de herramientas INSPIRE incluye:

• Un panel de tecnología para cada BMA, que muestra los grupos relevantes de tecnologías y técnicas habilitadoras, y su nivel de madurez (algunos están bien establecidos en otras industrias, otros aún están en desarrollo).
• Un juego de innovación de modelo de negocio para cada BMA. Este es un método para ayudar a las empresas y sus socios y partes interesadas a explorar sus cadenas de valor y objetivos a la luz de las tecnologías comerciales disponibles.
• Una herramienta de apoyo a la decisión. Una empresa puede ser "calificada" frente a una BMA para determinar si está "lista" para la innovación del modelo de negocio, considerando los factores / especificaciones más críticos para esa BMA en particular. La existencia de redes de colaboración, la centralidad del cliente, la flexibilidad, el coste, las ganancias, las capacidades para brindar los servicios requeridos, la alineación estratégica con las preocupaciones ambientales y de seguridad, y la comprensión de la demanda del mercado parecen ser los factores principales a tener en cuenta antes de implementar cualquier BMA. Las cuatro BMA se han probado con esta herramienta, y los resultados muestran que estos modelos tienen un impacto positivo de leve a fuerte en la mejora de la flexibilidad y parecen ser sólidos en diferentes escenarios futuros. Esto también puede apuntar a los desafíos a enfrentar y las posibles soluciones disponibles. En general, se espera que los desafíos surjan debido a la falta de claridad en cuanto al alcance, las obligaciones y expectativas, y la desalineación, falta de comunicación o desconfianza entre las diferentes partes, en lugar de cuestiones puramente técnicas. Las empresas de la industria de procesos también pueden utilizar esta herramienta de soporte de decisiones para comparar su preparación para cada BMA con el resto del sector, utilizando la encuesta diseñada por el equipo de INSPIRE.

Existe un amplio margen para refinar y profundizar el conjunto de herramientas mediante el análisis de casos adicionales y, en particular, siguiendo las experiencias de las empresas que implementan la innovación del modelo de negocio. La "prueba de concepto", por supuesto, será si este trabajo inspira una relocalización significativa de las operaciones de la industria de procesos en los próximos cinco a diez años.

Para más información, visite www.inspire-eu-project.eu o contacte a Mustafa Çagri Gürbüz, Victoria Muerza, David Hidalgo Carvajal o Carolina Cipres.