Alumni Success Story – Jonathan Cuadrado, MDSC 2008 and Senior Procurement Specialist at Becton Dickinson. See profile on Linkedin
“Este máster no solo ofrece una base académica de primer nivel, sino que también tiene un enfoque muy práctico, lo que te prepara para enfrentarte a los desafíos actuales de la cadena de suministro global. Además, te ofrece la oportunidad de trabajar con casos reales y de aprender de expertos en la materia, adquiriendo al mismo tiempo una perspectiva teórica y práctica.”
Jonathan, cuéntanos un poco sobre tu trayectoria profesional desde que terminaste el Máster en Dirección de Supply Chain en Zaragoza Logistics Center. ¿Cómo ha sido tu evolución hasta convertirte en Senior Procurement Specialist en Becton Dickinson?
Mi carrera profesional siempre ha estado ligada al mundo de las compras. Finalizar el Máster en Dirección de Supply Chain me abrió puertas en empresas multinacionales como Mitsubishi Electric, donde desempeñé tareas relacionadas con la gestión de stocks y la cadena de suministro entre las distintas fábricas del grupo y las delegaciones en Europa.
Posteriormente, me especialicé en las importaciones de productos desde mercados asiáticos, continuando mi trayectoria laboral en Fotoprix y Jocca, empresas vinculadas al mundo del retail. Estas experiencias me permitieron conocer y gestionar la adquisición de mercancías en un entorno globalizado.
Mi primera experiencia en el sector médico fue en el Grupo Werfen, donde pude desarrollar la creación de una marca propia de dispositivos fungibles para uso hospitalario, gestionando la fabricación de componentes y productos principalmente desde China.
Después pude unirme a adidas en 2017, donde fui responsable de las compras indirectas para España y Portugal. Durante cinco años lideré la gestión de adquisiciones relacionadas con facilities, construcción, marketing, servicios de consultoría y logística externa. Este rol me permitió desarrollar un profundo conocimiento en negociación de contratos, optimización de costes y gestión de proveedores. También tuve la oportunidad de trabajar en iniciativas de sostenibilidad, un área cada vez más importante en la gestión de la cadena de suministro.
Por último, en 2022 decidí dar un giro a mi carrera al incorporarme a Becton Dickinson, multinacional americana líder en la fabricación de dispositivos médicos. Como responsable de Procurement he liderado la implementación y ejecución de la estrategia de compras de la compañía en la nueva planta de Zaragoza, donde continuo actualmente.
Trabajaste en Adidas antes de unirte a Becton Dickinson. ¿Qué diferencias y similitudes has encontrado en la gestión de la cadena de suministro entre la industria del deporte y la del sector médico?
La gestión de la cadena de suministro en adidas y en Becton Dickinson presenta diferencias principalmente en lo que respecta a la complejidad y regulación de la cadena de suministro.
En adidas, la cadena de suministro está condicionada en gran medida por la moda y las tendencias de consumo, por lo que la velocidad en la respuesta al mercado, la agilidad y la capacidad de adaptación a los cambios en la demanda son cruciales. Los ciclos de vida de los productos son más cortos y hay un énfasis en la flexibilidad para adaptarse a las demandas cambiantes del cliente. Además, el enfoque en la optimización de costes y la eficiencia operativa, el abastecimiento de materias primas y la flexibilidad logística en un entorno muy competitivo juegan un papel fundamental. La innovación, sobre todo en términos de sostenibilidad y materiales avanzados, también son factores a tener en cuenta.
Por otro lado, en Becton Dickinson, que opera en el sector médico, la prioridad es la seguridad, la calidad del producto y el cumplimiento regulatorio, dado que se distribuyen productos críticos para la salud de las personas. La cadena de suministro debe cumplir con estrictas normativas internacionales por lo que la trazabilidad de los productos, la garantía de calidad, la gestión rigurosa de inventarios y la conformidad con normativas globales son aspectos que no admiten errores para asegurar que los productos cumplan con los estándares más elevados de seguridad para los pacientes. En este entorno, la cadena de suministro no solo debe ser eficiente, sino también extremadamente confiable y robusta. Por ello, las auditorías tanto internas como externas y las certificaciones son aspectos cruciales que se llevan a cabo regularmente.
En términos de similitudes, ambos sectores requieren una gestión eficiente del inventario y de la previsión de la demanda. Además, una gestión de proveedores sólida es clave para asegurar la calidad y la disponibilidad del producto, garantizando un suministro continuo y optimizado. La globalización de las cadenas de suministro es una realidad, por lo que tanto en adidas como en Becton Dickinson la colaboración con socios internacionales es esencial. Por otro lado, en ambas industrias es fundamental anticiparse a las posibles interrupciones o disrupciones en el flujo de suministro, ya sea debido a problemas logísticos, cambios en la normativa o cuestiones geopolíticas.
¿Qué aspectos del Máster en Dirección de Supply Chain consideras que fueron más valiosos para tu desarrollo profesional y por qué?
El Máster en Dirección de Supply Chain del Zaragoza Logistics Center me proporcionó una formación integral que ha sido esencial a lo largo de mi carrera y continúa siendo relevante en mi posición actual en Becton Dickinson. Uno de los aspectos más valiosos fue el enfoque global del programa. Durante el máster, aprendí a entender las cadenas de suministro no solo desde una perspectiva operativa, sino también estratégica, algo que me ha permitido tener una visión más amplia de cómo las decisiones logísticas impactan en todas las áreas de la empresa. Además, también me preparó para enfrentar desafíos complejos, como la gestión de riesgos y la implementación de estrategias de mejora continua.
Otro aspecto clave fue el énfasis en la colaboración y el trabajo en equipo. A lo largo del programa, trabajé con compañeros de distintas partes del mundo, lo que me ayudó a desarrollar habilidades interpersonales y de liderazgo en entornos multiculturales. Esta experiencia ha sido crucial en mi trayectoria profesional, donde la colaboración con equipos internacionales y la gestión de relaciones con proveedores globales son parte del día a día.
Finalmente, el máster fomentó una mentalidad analítica, enseñándonos a tomar decisiones basadas en datos. Este enfoque ha sido clave en mi carrera, especialmente en situaciones en las que la presión para reducir costes debe equilibrarse con la necesidad de mantener altos estándares de calidad y servicio.
La industria de la salud enfrenta retos únicos en la cadena de suministro, especialmente en términos de regulación y seguridad. ¿Podrías compartir algunos de los desafíos más significativos que has enfrentado en Becton Dickinson y cómo los has superado?
Algunos de los desafíos más significativos en el sector médico son garantizar la trazabilidad completa de los productos y el cumplimiento de las regulaciones internacionales, que varían considerablemente entre regiones. La certificación de productos, los requisitos de documentación en materia de garantía de calidad y la trazabilidad de los materiales a lo largo de la cadena de suministro son aspectos que requieren una gestión rigurosa. En Becton Dickinson hemos superado estos desafíos implementando sistemas de gestión de calidad y procesos de auditoría continua avanzados que garantizan la trazabilidad completa desde la materia prima hasta el producto final. Además, estos sistemas no solo garantizan que cumplimos con las diferentes normativas, sino que también nos permiten identificar y corregir posibles problemas antes de que afecten a la producción o, lo que sería más grave, a los pacientes.
Por otro lado, tanto en Becton Dickinson como en cualquier otra compañía uno de los mayores retos actuales consiste en garantizar la continuidad del suministro en la cadena global. Mantener el flujo de materiales críticos representa un desafío constante debido a la escasez de componentes y a las dificultades logísticas globales. Para enfrentar este reto y mitigar riesgos, implementamos una estrategia de diversificación de proveedores, buscando fuentes alternativas de suministro. Esto permite reducir la dependencia de ciertos mercados y mitigar el impacto de disrupciones significativas en la cadena logística. Además, debemos fortalecer nuestras relaciones con los proveedores clave, trabajando estrechamente con ellos para asegurar la priorización de nuestros pedidos y garantizar la calidad de los materiales suministrados.
En tu experiencia, ¿cuáles son las habilidades y competencias más demandadas actualmente en el mercado laboral para perfiles especializados en supply chain?
Hoy en día, el mercado laboral demanda profesionales en supply chain que posean una combinación de habilidades técnicas y competencias blandas. Entre las habilidades técnicas más valoradas destacaría el conocimiento en tecnologías emergentes. La digitalización de la cadena de suministro está transformando la forma en que las empresas operan, por lo que es esencial estar familiarizado con herramientas de análisis de datos, sistemas ERP avanzados y tecnologías como big data e inteligencia artificial. Los profesionales deben ser capaces de interpretar datos para optimizar procesos y tomar decisiones informadas, por lo que el uso de estas tecnologías de análisis predictivo está altamente valorado y está ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones, mejorar la transparencia y gestionar el riesgo de manera más eficaz.
Por otro lado, habilidades blandas de liderazgo y comunicación efectiva son igualmente importantes. La capacidad de negociar de manera efectiva, tanto con proveedores como con otros departamentos dentro de la empresa, es una competencia esencial. En un entorno tan globalizado, la comunicación intercultural y la capacidad de gestionar relaciones con socios de distintas partes del mundo son fundamentales.
Además, las empresas buscan líderes capaces de gestionar el cambio y adaptarse rápidamente a circunstancias imprevistas. La resiliencia y la capacidad de tomar decisiones bajo presión también son cualidades muy valoradas, especialmente en un entorno tan volátil como el actual. Los profesionales de supply chain necesitan ser capaces de prever problemas, anticipar riesgos, adaptarse y desarrollar soluciones innovadoras que garanticen la continuidad del negocio.
Para aquellos que están considerando estudiar el Máster en Dirección de Supply Chain en Zaragoza Logistics Center, ¿qué les dirías sobre el programa y cómo crees que puede impactar en sus carreras?
El Máster en Dirección de Supply Chain del Zaragoza Logistics Center es una excelente opción para quienes buscan desarrollar una carrera exitosa en el ámbito de la gestión de la cadena de suministro o impulsar su carrera en este campo. Este programa no solo ofrece una base académica de primer nivel, sino que también tiene un enfoque muy práctico, lo que te prepara para enfrentarte a los desafíos actuales de la cadena de suministro global. Además, el máster te ofrece la oportunidad de trabajar con casos reales y de aprender de expertos en la materia, adquiriendo al mismo tiempo una perspectiva teórica y práctica. Estos casos no solo proporcionan las herramientas necesarias para resolver situaciones complejas, sino que también ayudan a desarrollar una mentalidad estratégica y analítica.
Además, el networking que se genera en el máster es otro punto fuerte. Trabajar junto a profesionales de diversas industrias y países en la vanguardia de la logística y el supply chain enriquece tus puntos de vista y permite construir una red de contactos que puede ser clave para el desarrollo profesional.
Definitivamente, el máster puede ser un punto de inflexión en cualquier carrera profesional, ofreciendo las herramientas necesarias para asumir roles de liderazgo y gestión en diversas industrias.
