Después de trabajar casi tres años como Analista de Negocios-Gerente de Proyectos en Cummins Inc. en Bélgica, te enfrentaste al reto de unirte a Amazon para formar parte del Equipo de Reducción de Esfuerzos de Compra. ¿Cómo es la experiencia de trabajar con equipos multidisciplinares?
Lo definiría con una palabra: enriquecedor. Trabajar en empresas internacionales con equipos multidisciplinares te obliga a mantener una perspectiva abierta, no puedes trabajar pensado únicamente en tu departamento o tus objetivos, debes pensar en el impacto que tus actividades y tareas tienen en el resto de equipos. Es una versión simplificada de cadena de suministro. Todos los departamentos y áreas están relacionados y se impactan unos a otros de una manera u otra.Además, la oportunidad de trabajar con gente de diferentes culturas y con diferentes “backgrounds” siempre te ayuda a crecer como persona.
Con una extensa habilidad en el sector logístico a tus espaldas y con experiencia en la gestión global de proyectos en varios países ¿qué necesidades ves en el sector?
La necesidad de expertos en cadena de suministro. La oferta de trabajo y la manera en que muchos puestos/empresas se estructuran nos llevan a la especialización en un área de la cadena de suministro (por ejemplo, Compras, Almacén, Ventas, etc.). Sin embargo, creo que el mercado necesita gente que esté dispuesta a ser un experto en cadena de suministro, realizando trabajos en diversos departamentos para ganar experiencia práctica y, por tanto, verdaderamente entender los procesos de todas las áreas y así poder identificar puntos de mejora.
¿Dónde pueden estar los nuevos retos para el ámbito de la logística y cómo se pueden conseguir?
Me parece que los principales retos estarán en la adaptabilidad y el crecimiento. Y ambos se podrán conseguir con inversión. Pero la inversión entendida a partir del I+D+i. Las empresas deben ser cuidadosas de sus recursos y obtener el máximo beneficio de su inversión y esto solo se logrará con análisis cuidadosos de flujos de procesos (reingeniería de procesos), análisis de costes, entender necesidades y expectativas del cliente y cuáles son las acciones y/o servicios que añaden valor al cliente (Value Stream Map).
¿Qué importancia le das a la formación continuada para desempeñar tu actual trabajo en un gigante de la distribución como Amazon?
Es primordial mantenerse actualizado, ya sea con un máster o un MBA, como con formaciones específicas como Project Management, Six Sigma o APICS. Adicionalmente, también es importante la participación en congresos, foros o revistas especializadas, solo con ello se podrá aplicar verdaderamente el concepto de “benchmarking”, este nos ayudará a aportar nuevas ideas en nuestros puestos de trabajo.